Оплата и возврат
Условия из оферты, редакция 5.21 от 16 сентября 2026, простым языком
Чем можно заплатить
Система быстрых платежей (СБП) — самый быстрый способ: номер карты вводить не нужно, Вы выбираете свой банк и подтверждаете оплату в его приложении. Занимает около десяти секунд.
Также доступны T-Pay, SberPay, AlfaPay и оплата банковской картой. Оплата проходит на защищённой странице АО «ТБанк»: данные карты вводятся на стороне банка и на наш сайт не попадают.
Комиссию за перевод банк с Вас не берёт. Если Ваш банк удерживает собственную комиссию, она оплачивается Вами (оферта, п. 6.3).
Сколько стоит
- Сайт — 490 ₽ в месяц. Ваш личный продающий сайт: рассказывает о Вас как о специалисте и ведёт человека к обращению именно к Вам. Структура, тексты, вид на телефоне, публикация в интернете. Дальше меняете сайт сами в кабинете.
- Сайт с онлайн-записью — 990 ₽ в месяц. Тот же сайт плюс запись прямо на нём: клиент сам выбирает удобные день и время, без переписки и звонков. Время сразу занимается в расписании, Вам приходит уведомление в Telegram. В кабинете — карточки клиентов: кто, сколько раз был и что брал. Напоминания клиенту о записи в Telegram — за сутки и за пару часов, без доплат.
- Первые 3 дня — бесплатно. Карта не привязывается, деньги не списываются, плата за эти дни не начисляется (оферта, п. 15.16–15.18).
- Приём оплаты на Вашем сайте — 2 990 ₽ разово, отдельная услуга. Одобрит ли Вас платёжный сервис — решает он, а не мы. Откажут — платить не за что: счёт появляется только когда приём оплаты уже работает. (оферта, раздел 17).
В месячную плату входит всё: разработка сайта, адрес, хостинг, сертификат безопасности, ежедневные копии и правки в кабинете. Отдельного счёта за сам сайт нет.
Цены окончательные, налоги включены. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
Кассовый чек
После оплаты Вы получаете кассовый чек по 54-ФЗ на адрес электронной почты, указанный при оплате. Поэтому поле контакта на форме оплаты обязательно: без него чек некуда отправить.
Чек формирует онлайн-касса банка, данные о платеже уходят в налоговую автоматически (оферта, п. 6.2).
Когда мы приступаем к работе
Сразу после получения заполненной анкеты — платить вперёд не нужно (оферта, п. 4.1). Анкета — это те сведения, без которых сайт не собрать: чем Вы занимаетесь, цены, контакты, фотографии.
Готовый сайт мы отдаём ссылкой, и 3 дня он работает бесплатно. Плата начинается только с четвёртого дня и только если Вы решили остаться (оферта, п. 15.16–15.17).
Возврат денег
Идёт пробный период — возвращать нечего, Вы ничего не платили. Чтобы отказаться, достаточно не вносить оплату: заявления, звонка и отмены подписки не требуется (оферта, п. 7.1).
Не хотите продлевать — отключите автосписание (кнопка по ссылке в письме о списании) или, если оно не включено, просто не вносите следующий платёж. Сайт работает до конца оплаченного месяца, дальше ничего не списывается (оферта, п. 7.1.1).
Хотите прекратить раньше — напишите нам. Сайт выключим в день письма и вернём плату за оставшиеся дни месяца. Дни, когда сайт работал, не возвращаются (оферта, п. 7.2).
Списали после отказа — вернём всю сумму (оферта, п. 7.2.1).
Разовые услуги — подключение приёма платежей оплачивается только после первого платежа через Вашу кассу. Оплата уже оказанной разовой услуги не возвращается, ещё не оказанной — возвращается полностью (оферта, п. 7.3).
Мы сами прекратили работу — такое бывает, если работать невозможно: требования выходят за состав услуги, на сайте запрещённое содержание. Тогда вернём плату за оставшиеся дни месяца, а за разовую услугу, которую не успели оказать, — всю сумму (оферта, п. 7.5).
Как запросить возврат
Напишите на realbest.studio@yandex.ru или ответьте на письмо о списании. Укажите дату оплаты, сумму и адрес электронной почты, на который пришёл чек.
Срок рассмотрения — 10 рабочих дней (оферта, п. 7.4). Деньги возвращаются тем же способом, которым были оплачены: на ту же карту или счёт. Срок зачисления зависит от Вашего банка и обычно занимает от 1 до 10 рабочих дней.
Если оплата не прошла
Деньги не списываются. Если сумма всё же ушла со счёта, а подтверждения нет — напишите нам: по номеру платежа банк видит операцию и возвращает средства. Обычно такие суммы разблокируются автоматически в течение нескольких дней.
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель
Астафьев Андрей Викторович
ИНН 616518042733
ОГРНИП 326619600182311, дата регистрации 5 августа 2026
Межрайонная ИФНС России № 26 по Ростовской области
Ростов-на-Дону
Телефон: +7 989 703-37-99
Почта: realbest.studio@yandex.ru
Полные условия — в публичной оферте. Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности.