Правообладателям

Кто мы в этой ситуации

Индивидуальный предприниматель Астафьев Андрей Викторович (ИНН 616518042733) разрабатывает сайты и предоставляет техническую площадку для их размещения. Содержание сайта определяет его владелец — наш заказчик: он загружает тексты и фотографии и меняет их самостоятельно через личный кабинет.

В отношении такого содержания мы выступаем информационным посредником по ст. 1253.1 Гражданского кодекса РФ. Мы не проверяем материалы заранее и узнаём о нарушении только из обращения — поэтому оно и нужно.

Куда писать

На адрес realbest.studio@yandex.ru с темой «Нарушение прав».

Что указать в заявлении

Чем полнее заявление, тем быстрее решение. Нужны:

• Кто Вы — фамилия, имя, отчество или наименование организации, адрес и контакты для ответа.
• Что нарушено — какой именно объект: фотография, текст, логотип, товарный знак, Ваше изображение как гражданина.
• Где именно — точный адрес страницы и, если можно, снимок экрана. «На Вашем сайте где-то есть моё фото» проверить невозможно.
• Основание Ваших прав — ссылка на первую публикацию, исходный файл, договор, свидетельство на товарный знак. Для требования по ст. 152.1 ГК РФ (изображение гражданина) — подтверждение, что на снимке Вы.
• Подтверждение добросовестности — фраза о том, что сведения в заявлении достоверны и Вы действуете как правообладатель либо его представитель. Для представителя — доверенность.

Что происходит дальше

• 1 рабочий день. Мы подтверждаем получение заявления и уведомляем владельца сайта.
• До 3 рабочих дней. Материал снимается с сайта, если владелец не представил доказательств права на его использование (лицензия, договор, согласие изображённого человека).
• Спор о правах. Если владелец сайта представил такие доказательства, мы сообщаем Вам об этом. Разрешать спор между двумя лицами, каждое из которых считает себя правым, площадка не уполномочена — этот вопрос решается между Вами и владельцем сайта, при необходимости в суде.

Заведомо ложные заявления

Снятие чужого материала по ложному заявлению причиняет владельцу сайта убытки. Лицо, направившее заведомо недостоверные сведения, отвечает за них по закону (ст. 1064 ГК РФ).

Если Вы наш заказчик

Обязанность иметь права на все материалы сайта лежит на Вас (оферта, п. 3.2). Проще всего эту ситуацию не создавать: свои фотографии, свои тексты, письменное согласие людей, которые попали в кадр. Чужой снимок из интернета обходится в десятки тысяч рублей компенсации, и платит владелец сайта.